医事課
| 施設 | 稚内禎心会病院 |
|---|---|
| 職種 | 事務員 |
職場の役割と特徴
病院での医療事務業務は幅広いですが、その中でも主に受付窓口業務・診療報酬請求業務(レセプト)・会計業務・各種書類受付・電話応対等を行っています。 病棟クラークでは請求業務の他、他部署との連携・入院手続きの説明・面会者の応対等、人とのコミュニケーションを必要とする機会が多いです。私たちは直接治療に携わることは出来ないので、患者様やご家族様の不安な気持ちを少しでも和らげることができるよう相手の立場に立った対応を心掛けています。
仕事のやりがいについて
患者さんとコミュニケーションを取ることが、医療事務のやりがいとも言えます。医療事務は病院の顔。長く勤めていれば、患者さんの名前や家族背景、環境等を覚えていきます。向こうから声を掛けられたり、世間話をしたりすることもあります。医療事務の仕事をしていなければ出会えなかった人と出会えたりする事もあります。コミュニケーションを取ることで、気持ちよく帰っていただけることが大きなやりがいのひとつです。
ホームページを見た人に一言
医療に興味がある方や、人と接する事が好きな方に向いています。医療事務の仕事を続けていると、医療に関する知識が増えていきます。医療事務に従事するまで、知らなかったことを知り、理解しづらかったことが分かるようになり、日々、自分のレベルアップを感じることができます。大きな目標に向かっていく向上心がある方と一緒に仕事がしたいと思っています。その目標を周りがしっかりサポートしていきます。
