お知らせ

禎心会さっぽろ北口クリニック

予約専用電話の番号が変わりました

予約専用電話のAIバージョンアップのため、2026年6月1日より、電話番号が050-5893-3354に変更となりました。

引き続き24時間お使いいただける上、新しい機能も今後追加される予定です。

予約専用電話について

  • ご予約の受付(直近日を除く)、予約の変更・キャンセル・確認に対応いたします。
  • AI(ボイスボット)が患者様のご希望をお伺いし、3診療日以内に当クリニックより、お電話もしくはショートメッセージ(SMS)にて折り返しご連絡いたします。(※)
  • スマートフォンからのお電話の場合、通話終了後にお送りする自動返信SMSから、通話内容の確認・修正が行えます詳細はこちら)。

※「ご予約のキャンセル」の場合は、当クリニックからの折り返し連絡はありません。

ご注意頂きたい点

  • 3診療日以内のご予約には間に合わない可能性があるため、お急ぎの場合は診療時間内に代表電話(011-709-1131までお願いいたします。
  • 予約専用電話の通話後、すぐに代表電話に電話される方がおり、対応が重複するトラブルが生じております。順番に対応いたしますので、折り返しの連絡をお待ちください。
  • ご連絡先電話番号をお聞きした際のプッシュボタン入力間違いが増えております。お返事が届かなくなるため、復唱確認をお聞きいただき、間違いのないようお願いします。
  • スマートフォンからのお電話の場合、SMSで返信いたしますので、スマートフォンのメッセージアプリをご確認ください詳細はこちら)。
  • 周囲が騒がしい、テレビの音が大きい、スピーカーフォンでの通話などは、AIが聞き取れない場合があります。
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ご利用時のポイント

  • 最初の質問「ご用件」では、数字のみお話しされるとAIが聞き取れない場合があるため、以下の選択肢の「」内でお話いただくか、プッシュボタンでの入力をお願いいたします。
  1. 「予約を取る」
  2. 「予約を変更する」
  3. 「予約をキャンセルする」
  4. 「予約を確認する」
  • 診療科名お名前をお聞きした際に、「希望は〇〇科です」「予約しているのは〇〇科です」「名前は〇〇です」のようにお話しいただくと、AIの聞き取り精度が向上します。
  • 生年月日は、元号(昭和・平成・令和)でお話しいただくと、AIがスムーズに聞き取れる場合があります。