お知らせ

新しい機能「スマートフォン上での入力」

予約専用AI電話（050-5893-3354）にスマートフォンからお電話を頂いた際、従来の「自動音声通話による手続き」に加えて、「スマートフォン上での入力」を選べるようになりました。

※通話終了後にSMSが届かない場合、メッセージアプリ内の「迷惑メール」「スパム」「未読」フォルダに入っていないかご確認頂き、受信できていないようでしたら「自動音声通話によるお手続き」をお試しください。

予約専用AI電話について

※「ご予約のキャンセル」の場合は、患者様からのご連絡で完結するため、スタッフからの折り返し連絡はありません。

ご注意頂きたい点

• AI電話の通話や入力のみではご予約は完了しません。スタッフが順次、折り返しご連絡いたしますのでお待ちください。（「ご予約のキャンセル」を除く）
• ３診療日以内のご予約をご希望の場合、AI電話では間に合わない可能性があるため、お急ぎの場合は診療時間内に代表電話（011-709-1131）までお願いいたします。
• AI電話と代表電話の両方にお電話され、対応が重複するトラブルが生じております。順番に対応いたしますので、折り返しのご連絡をお待ちください。
• ご連絡先電話番号をお聞きした際のプッシュボタン入力間違いが増えております。復唱確認をお聞きいただき、間違いのないようお願いします。
• スマートフォンからのお電話の場合、SMSで返信いたしますので、スマートフォンのメッセージアプリをご確認ください（詳細はこちら）。
• 周囲が騒がしい、テレビの音が大きい、スピーカーフォンでの通話などは、AIが聞き取れない場合があります。

ご利用時のポイント